- Nederland.TVJongeren.TVNederland.TVSpelletjes.TV
- Amusement.TVKennis.TVNieuws.TVSporten.TV
- Beurs.TVKinderen.TVOndernemen.TVTalentenjacht.TV
- Cultuur.TVKook.TVOnrecht.TVVaartuig.TV
- Formule1.TVLachen.TVOranje.TVVerkiezing.TV
- Gamen.TVMensen.TVPolitiek.TVVoertuig.TV
- Geloof.TVMode.TVReis.TVVoetbal.TV
- Gezondheid.TVMuziek.TVSerie.TVWeer.TV
- Informatief.TVNatuur.TVSpeelfilm.TVWoon.TV
Radar - Alle afleveringen
Verzekeraar ASR heeft aangekondigd 300 miljoen euro beschikbaar te stellen voor de compensatie van klanten met een woekerpolis. Andere verzekeraars hebben nog zaken lopen. Wat betekent deze zet van ASR voor deze zaken? De Consumentenbond reageert in de studio. * Een voormalig kaakchirurg bestookt honderd oude klanten met dubieuze facturen. Hoewel de rekeningen uit 2019 stammen en belangrijke gegevens missen, dreigt hij met incassobureaus als klanten niet betalen. Terwijl hij zelf tonnen verschuldigd is aan zorgverzekeraars die hij heeft afgetroggeld met declaraties. Waarom handelt hij zo? Fons Hendriks gaat naar hem op zoek.
Bankklanten zitten klem tussen witwassers en bankiers. Wat mogen banken aan je vragen tijdens een controle van een 'ongebruikelijke' transactie? * Waarom stijgt het aantal klachten over agressieve energiebemiddelaars nog steeds?
Bankklanten zitten klem tussen witwassers en bankiers. Wat mogen banken aan je vragen tijdens een controle van een 'ongebruikelijke' transactie? * Waarom stijgt het aantal klachten over agressieve energiebemiddelaars nog steeds?
Eindnota energieleverancier bijna 70.000 euro. * Onterechte gezondheidsclaims tijdens cursus alternatieve geneeswijze.
Eindnota energieleverancier bijna 70.000 euro. * Onterechte gezondheidsclaims tijdens cursus alternatieve geneeswijze.
Digitale nalatenschap. * Bedrijf blijft ongemoeid ondanks wetteloos handelen. * Wel nieuwe premies, nog geen contracten.
Als een zeventienjarige bij een bank aanklopt voor een lening met een variabele rente is de bank verplicht om te waarschuwen voor de gevolgen. Als een student een lening aanvraagt bij DUO is dat zo gepiept. Heeft DUO wel genoeg voorlichting gegeven over de rente op de studieschuld? Juridisch bureau LAW begint een rechtszaak tegen de overheid. En de boetes voor lichtere verkeersovertredingen worden vanaf 2024 verhoogd met 10% om gaten in de overheidsbegroting te dichten. Is het boetebeleid in Nederland nog wel fair? Radar maakt de balans op.
Als een zeventienjarige bij een bank aanklopt voor een lening met een variabele rente is de bank verplicht om te waarschuwen voor de gevolgen. Als een student een lening aanvraagt bij DUO is dat zo gepiept. Heeft DUO wel genoeg voorlichting gegeven over de rente op de studieschuld? Juridisch bureau LAW begint een rechtszaak tegen de overheid. En de boetes voor lichtere verkeersovertredingen worden vanaf 2024 verhoogd met 10% om gaten in de overheidsbegroting te dichten. Is het boetebeleid in Nederland nog wel fair? Radar maakt de balans op.
Jouw ziekenhuis heeft een contract met jouw verzekeraar, maar toch kan je ineens aan het einde van het jaar daar niet meer terecht. Het zogenoemde 'omzetplafond' is behaald en jouw verzekeraar die een zorgplicht heeft, weet zo een-twee-drie niet waar jij nou wel of niet terecht kan. Of jouw ziekenhuis zo'n patiëntenstop invoert en of jij daar onder valt, kan je van tevoren niet weten.
Jouw ziekenhuis heeft een contract met jouw verzekeraar, maar toch kan je ineens aan het einde van het jaar daar niet meer terecht. Het zogenoemde 'omzetplafond' is behaald en jouw verzekeraar die een zorgplicht heeft, weet zo een-twee-drie niet waar jij nou wel of niet terecht kan. Of jouw ziekenhuis zo'n patiëntenstop invoert en of jij daar onder valt, kan je van tevoren niet weten.
Dexia biedt klanten slechte schikkingen aan, met de belofte om hun BKR-registratie te verwijderen. Als de klanten in plaats daarvan procederen maken ze kans op veel meer schadevergoeding, maar ze voelen druk om te schikken. Een BKR-registratie maakt het namelijk moeilijk om een hypotheek of leaseauto te krijgen. Dit terwijl ze niet eens wisten dat ze een lening (en dus een registratie) zouden krijgen toen ze een aandelenleaseproduct namen. Verder onderzoekt Fons Hendriks met een hygiëne-expert een aantal Amsterdamse hotels en doet stuitende ontdekkingen.
Dexia biedt klanten slechte schikkingen aan, met de belofte om hun BKR-registratie te verwijderen. Als de klanten in plaats daarvan procederen maken ze kans op veel meer schadevergoeding, maar ze voelen druk om te schikken. Een BKR-registratie maakt het namelijk moeilijk om een hypotheek of leaseauto te krijgen. Dit terwijl ze niet eens wisten dat ze een lening (en dus een registratie) zouden krijgen toen ze een aandelenleaseproduct namen. Verder onderzoekt Fons Hendriks met een hygiëne-expert een aantal Amsterdamse hotels en doet stuitende ontdekkingen.
De prijs van gas is de afgelopen maanden flink gedaald. Daarbij valt iets op: de prijs voor gas op de beurs daalt veel harder dan de prijs die consumenten betalen. Betalen consumenten te veel en is daar een redelijke verklaring voor? Dit wordt op een rij gezet en Pieter Omtzigt reageert. Verder: stel, je plaatst een advertentie in de lokale sportkrant. Daarna krijg je als bedrijf een aanbieding in de bus: je mag de advertentie nog eens kosteloos plaatsen. Na bevestiging krijg je een week later een factuur van bijna 1700 euro op de mat. Advertentiefraude, wie zit hier achter? Fons Hendriks zoekt het uit.
Aandacht voor de omboekprijzen bij Transavia. Op de omboekpagina is een nieuwe vlucht soms namelijk duurder dan op de normale bestelpagina. Ook bespreken we hoe je zeker kunt weten dat je een cosmetisch arts bekwaam is en onderzoekt verslaggever Fons Hendriks waarom bewoners van een appartementencomplex in Rotterdam onverklaarbaar hoge energierekeningen ontvangen van Eneco.
Aandacht voor de omboekprijzen bij Transavia. Op de omboekpagina is een nieuwe vlucht soms namelijk duurder dan op de normale bestelpagina. Ook bespreken we hoe je zeker kunt weten dat je een cosmetisch arts bekwaam is en onderzoekt verslaggever Fons Hendriks waarom bewoners van een appartementencomplex in Rotterdam onverklaarbaar hoge energierekeningen ontvangen van Eneco.
Dat een medicijn bijwerkingen kan geven, dat weten we allemaal. Die staan uitgebreid beschreven in de bijsluiter. Maar wat niet in de bijsluiter staat, is hoe effectief het medicijn is. Voor elke persoon waarbij het medicijn wél werkt, blijkt uit gegevens dat er soms tientallen mensen zijn waarbij het níet werkt. Er wordt uitgelegd hoe effectief bepaalde preventieve medicijnen zijn. Verder worden klachten besproken over het Tijdelijk Noodfonds Energie. Dit fonds zou mensen met een kleine portemonnee moeten helpen met het betalen van hun energierekening. Maar nog steeds wachten duizenden mensen op duidelijkheid over hun aanvraag.
Deurbel met Camera: uitkomst of ergernis? * Radar Checkt! Te weinig inleverpunten voor blikjes met statiegeld * De toeslagenaffaire sleept pijnlijk voort.
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.
Aegon veranderde de voorwaarden van hun doorlopende reis-en annuleringsverzekering zonder klanten daarover te informeren. Annuleren kan nu alleen bij elf verschillende ziektes. Hoe zit het met de informatieplicht van een verzekeraar en de rechten van de consument? * Zo'n 125 huishoudens in Den Haag kregen te horen dat ze soms wel honderd keer zoveel erfpacht moeten gaan betalen. Met die taxaties is iets vreemds aan de hand. Gedupeerden, een expert en een gemeenteraadslid leggen de situatie uit. Gaat de verantwoordelijk wethouder actie ondernemen?
Medische thermografie zou de manier zijn om in een vroeg stadium allerlei klachten aan je lichaam te kunnen ontdekken, maar hier is geen wetenschappelijk bewijs voor. Radar gaat langs, mét verborgen camera. * Voormalig-polishouders van de failliet verklaarde verzekeraar Conservatrix vallen van de regen in de drup. Fons gaat bij ze langs. * Mensen die een nieuw huis kochten dreigen door de hoge rente in de problemen te raken met het aflossen van hun overbruggingshypotheek. Hoe voorkom je dat je in de financiële problemen komt?
ING verkoopt bijna altijd 'nee' als je je betaalproblemen hebt opgelost en vervolgens vraagt om een negatieve BKR-registratie te verwijderen. Waarom gedraagt de bank zich zo? * Radar stelde eerder vast dat sommige makelaars zich op de oververhitte woningmarkt schuldig maakten aan vriendjespolitiek. Een inmiddels verplicht digitaal biedlogboek zou de verkoop transparanter moeten maken. Is hiermee het probleem uit de wereld geholpen? Radar zoekt het uit en brancheorganisatie NVM reageert in de studio.
Op Europees niveau is er een wet in de maak om het recht op reparatie van elektrische apparaten uit te breiden. Wat houdt de nieuwe wet precies in? En hoe graag willen we eigenlijk dat apparaten gerepareerd worden in plaats van iets nieuws kopen? * Het regent klachten over Caiway en Delta, de tv- en internetproviders van DELTA Fiber. Er lijkt van alles mis te gaan. Wat gaat Caiway doen om de problemen te verhelpen? * Het blijkt al jaren een probleem: de Diagnose Behandel Combinatie (DBC). Door het dbc-systeem betalen patiënten soms hun eigen risico over een jaar waarin ze geen zorg hebben gehad. Kun je hier iets tegen doen?
Een jaar geleden besteedde Radar aandacht aan de werkwijze van Z-Works. Opvallend genoeg komen er nog steeds klachten binnen over het mediabedrijf, dat inmiddels opereert onder een nieuwe naam: The Dutch Media Group. Een jaar geleden zou RTL in gesprek gaan met het bedrijf. Hoe kan het dat er nog steeds klachten binnenkomen? * En steeds meer energiebedrijven bieden dynamische energiecontracten aan. Hoe voordelig is een dynamisch energiecontract, wat zijn de nadelen en hoe moet je ze onderling vergelijken?
Radar ontvangt meer dan 550 klachten over warmteleverancier Eteck. * Radar Checkt! Vliegmaatschappijen boeken te pas en te onpas vluchten om. * Het lot van de certificaathouders van Triodos.
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg dat misstanden signaleert en consumentenaangelegenheden onderzoekt, en probeert bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.
Hoe uitvoerbaar is het nieuwe pensioenstelsel? Radar legt zes vragen voor aan een drietal deskundigen over de uitvoerbaarheid van het nieuwe pensioenstelsel. De Pensioenfederatie en Pieter Omtzigt reageren in de studio. * Radar Checkt! Tuinaannemer maakt er een potje van. * Als je een auto koopt ga je er normaal vanuit dat je één bedrag betaalt en dan alle opties krijgt die bij de auto horen. Stoelverwarming, navigatie, noem maar op. Maar automerken bieden opties steeds vaker aan als abonnement in plaats van permanente optie. Een handige manier van fabrikanten om extra geld te verdienen, maar niet in het belang van de klant.
Radar houdt een verkiezing rond het verschijnsel krimpflatie onder het motto: Wie heeft de kleinste? Krimpflatie is het verschijnsel waarbij fabrikanten minder in hun verpakking stoppen, dit niet vermelden en de prijs soms verhogen. Welke producent krijgt de award? * Boven een bepaalde leeftijd krijg je bij bepaalde verzekeraars geen autoverzekering meer. Ze zijn vaker betrokken bij ongelukken, is het argument. Maar dat blijkt niet te kloppen. * Er komen dit jaar nieuwe opzegvergoedingen voor energiecontracten. Een jaarcontract wordt binnenkort berekend op basis van je nog lopende energiecontract. En dat kan stukken duurder uitpakken.
Waterschapsverkiezingen: op wie moet je stemmen als je funderingsschade hebt? * Bekendmaking genomineerden 'Wie heeft de kleinste?' * Radar checkt! Bouwbedrijf laat spoor van gedupeerden achter. * Chemotherapie wordt abrupt afgebroken.
Tuin bezaaid met isolatiebolletjes uit de spouwmuur. * Radar Checkt! Aangetekende brieven PostNL doodleuk door de brievenbus gegooid. * Warmtenet duurder dan gas: oplossing blijft uit. * Krimpflatieverkiezing 'Wie heeft de kleinste?'
De groeiende macht van de banken. * Radar Checkt! Maken supermarkten en producenten misbruik van de situatie?
Record aantal verzekeraars heeft contract met zorgverlener niet rond: consument is de dupe. * Radar Checkt! Woningbouwvereniging weigert te verduurzamen vanwege 'goed energielabel'. * Rijders elektrische auto's weten niet wat ze betalen bij een laadpaal.
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg als gezicht. Het programma signaleert misstanden en onderzoekt consumentenaangelegenheden in de breedste zin van het woord: van de financiële wereld, de telecomsector tot supermarkten en de zorg. Naast het aan de kaak stellen van zaken probeert Radar actief bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.
Producent van borstimplantaten voor de rechter. * Zet Marktplaats poort open voor fraudeurs? * Evenement LOUDLIVE wordt afgelast, maar veel mensen wachten nog op geld. * Genomineerden voor de Loden Leeuw.
Er is veel te doen over de plannen voor het nieuwe pensioenstelsel, de grootste financiële stelselwijziging in de geschiedenis van Nederland. Hiermee is bijna 1500 miljard euro gemoeid. Waar ons pensioen in het huidige stelsel wordt opgebouwd in een collectieve pot, krijgt straks iedereen een individueel budget. Pensioenfondsen doen in het nieuwe stelsel geen beloftes meer over de hoogte van pensioenen. Wie profiteert en wie komt er bekaaid vanaf als de nieuwe pensioenwet wordt aangenomen? Verder: Je hebt een goed salaris, betaalt belasting en draagt BTW af, toch krijg je geen hypotheek. Het overkomt veel sekswerkers in Nederland.
De overheid heeft tot nu toe grote moeite met het vinden van een oplossing voor mensen met blokverwarming terwijl hun rekeningen explosief stijgen. Tweede kamerlid Pieter Omtzigt reageert in de studio. * Wat gebeurt er met de opzegboetes van soms 15 procent, de werkwijze van energiemaatschappij HEM? Klanten zitten in een wurgcontract en moeten bij een overstap boetes tot 30.000 euro betalen. Fons Hendriks sprak eerder minister Jetten hierover en die zegde toe dit dossier op te pakken met de ACM. We zijn drie weken verder, wat is er daadwerkelijk gebeurd?
1 november is het weer zover: voor de vijfde keer dit jaar kunnen werkenden meedingen naar het STAP-budget voor een opleiding of cursus. Maar hoe toegankelijk is deze geldpot eigenlijk, en naar wie gaat dit gemeenschapsgeld? En is het in strijd met de AVG dat je adresgegevens ongevraagd op commerciële websites als Graydon en Infobel komen? De Kamer van Koophandel reageert op camera, de Autoriteit Persoonsgegevens zit aan tafel in de studio.
Multimediaal consumentenplatform met Antoinette Hertsenberg als gezicht. Het programma signaleert misstanden en onderzoekt consumentenaangelegenheden in de breedste zin van het woord: van de financiële wereld, de telecomsector tot supermarkten en de zorg. Naast het aan de kaak stellen van zaken probeert Radar actief bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.
Een vast contract met variabele tarieven en vervolgens een opzegboete van 15 procent rekenen. Energiemaatschappij HEM doet dat. Gevolg: mensen moeten bij overstappen boetes tussen de 20.000 en 24.000 euro betalen. Als klanten van de energie cowboy storneren worden ze door agressieve jongens gebeld en wordt gedreigd het maandbedrag verder te verhogen. De toezichthouder Autoriteit Consument en Markt noemt het 'zeer ongebruikelijk', maar ingegrepen wordt er niet. Radar legt minister Jetten het vuur aan de schenen. Want hoe is het mogelijk dat dit soort partijen in Nederland energie mogen leveren?
De wettelijke garantie op auto's is verlengd van zes naar twaalf maanden. Over deze garantie doen sommige autoverkopers nog altijd schimmig. Radar ging met de verborgen camera langs bij tien garages en ontdekt dat sommige verkopers er niet voor terugdeinzen een heel ander verhaal te vertellen en klanten te laten betalen voor garantie. * Kwetsbare kinderen die onderwijs mislopen doordat ze te laat of helemaal niet worden opgehaald, ouders die niet weten waar hun kind is én een onbereikbare klantenservice. Zomaar wat klachten over de Rotterdamse leerlingenvervoerder Trevvel. Wat is hier aan de hand?
Vorig jaar in september betaalden we zo'n 25 cent voor één kwh elektriciteit, en dat is nu gestegen naar 1 euro bij een nieuw variabel contract. Maar waarom betaal je, als je groene stroom afneemt die opgewekt wordt met bijvoorbeeld de zon of de wind, ook zoveel? * Google faciliteert louche loodgieters. En wij gaan laten zien hoe Google oneerlijke handelspraktijken faciliteert en er een flink graantje van meepikt... Louche loodgieters hebben zo vrij spel...
Het kabinet heeft een prijsplafond voor energieprijzen aangekondigd, maar is dat voor iedereen een oplossing? Wat is de invloed van marktwerking op de huidige energieprijzen? En kunnen een paar cowboys zomaar energieleverancier worden met extreme tarieven?
Als je niet alleen je gewicht, maar ook je spiermassa en vetpercentage thuis wilt meten, kun je een slimme weegschaal kopen. Maar doen deze apparaten wel wat ze beloven? Wij testen er vijf. Daarnaast behandelen we klachten over Z-Works, een bedrijf dat met mooie praatjes zzp'ers geld aftroggelt. En Fons checkt hoe het gesteld staat met het energieverbruik in overheidspanden.
Had je een slecht jaar door corona? Dan betaal je misschien wel uitzonderlijk weinig of juist extra veel belasting in vergelijking met andere jaren. Dan kan het slim zijn om gebruik te maken van de zogenoemde middelingsregeling van de Belastingdienst. Voor sommige mensen levert dat een besparing van duizenden euro's op. Maar waarom wordt de regeling dan afgeschaft? En Fons gaat op zoek naar de eigenaar van Van Wijngaarden Gedenktekens. Radar krijgt tientallen klachten over het bedrijf. Gedupeerden wachten al maanden op hun bestelling en zochten meermaals contact met dit bedrijf, zonder succes. Lukt het Fons wel?
Het meest gebruikte tv-kastje van Ziggo verbruikt in de stand-bymodus bijna tien keer zoveel stroom als dat van de grote concurrent KPN, blijkt uit onderzoek van Radar. En dat terwijl Ziggo claimt klimaatneutraal te werken. Hoe gaat Ziggo dit probleem oplossen? Reclamespotjes over WOZ-waardes zijn er in overvloed. Bedrijven willen graag voor jou bezwaar maken en dat is nog gratis ook. Deze rekening komt echter bij gemeenten terecht en liep in 2020 op naar 17 miljoen euro. En dat terwijl je met een telefoontje écht gratis je WOZ-waarde kunt aanvechten.
Radar ontving tientallen klachten over Telefoondiscounter.nl., een website voor de verkoop van refurbished smartphones. Mensen die een dure telefoon bestellen, krijgen het apparaat vaak niet binnen. Als ze hun geld terugvragen, krijgen ze nul op het rekest. Fons gaat op onderzoek uit. De stijgende energieprijzen, we worden er allemaal mee geconfronteerd. We worden gecompenseerd en de lage inkomens krijgen misschien op korte termijn extra financiële hulp. Blijft het bij pleisters plakken of komen er structurele oplossingen, want ook de middeninkomens zullen hard geraakt worden. Radar rekent het uit en het Nibud reageert aan tafel.
Een mooie fiets van het merk Spirit lijkt een ideaal cadeau. Bij aflevering zijn de doos en de fiets beschadigd. Het bedrijf reageert niet of nauwelijks op klachten. En verder: Mensen met 'Long Covid' houden lang klachten na een corona-besmetting en kunnen niet werken. BIj ziekte moet de werkgever minimaal 2 jaar loon doorbetalen. Veel patiënten zitten nu op die grens en maken zich zorgen. Blijft de overheid vasthouden aan bestaand beleid of wordt er een uitzondering gemaakt?
Als 14-jarigen extra zakgeld willen verdienen, kan dat door folders te bezorgen via het bedrijf Spotta. Spotta voert plotseling een tariefwijziging door waarbij bezorgers minder dan het minimumjeugdloon gaan verdienen. Vakbond CNV wil dit oppakken met de politiek. Verder: Klimaatschade, we krijgen er steeds vaker mee te maken. Veel mensen denken dat ze hier volledig voor verzekerd zijn, blijkt uit een enquête van Radar. Zo dacht 68% van de respondenten gedekt te zijn voor schade door een overstroming met een woonverzekering terwijl dit dus lang niet altijd het geval is. Wat is dan wel gedekt en hoe bescherm je je dan? Radar zoekt het uit.
Door het CO20-supplement verkort je het ziekteproces van Covid-19, claimt het Volendamse Universal Vitality. Maar wat zit er eigenlijk in het flesje met de wonderdruppels? De conclusie is simpel: het is water. De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit tikte het bedrijf op de vingers, maar het supplement is nog steeds te koop. En het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) verplicht bij bepaalde medische aandoeningen een keuring om zo te bepalen of je de weg (weer) op mag. Deze keuring stelt vaak niet zoveel voor. Dat blijkt uit een enquête die Radar hield onder 4.000 testpanelleden.
'Onmisbaar voor vitamine D-aanmaak, verbeterde weerstand, meer energie', zomaar wat claims uit reclames voor douches met infrarood- én UV-licht. Vooral aan het UV-licht worden veel voordelen toegeschreven. Radar legt de gezondheidsclaims voor aan drie deskundigen en die zijn duidelijk: Het gebruik van de douches is schadelijk. Eén van de bedenkers van de UV-douche reageert in de studio. * Trots bestelden Verstappen-fans truien en t-shirts in de officiële Max Verstappen Fanshop. Veel fans zijn teleurgesteld: Hun bestellingen kwamen niet aan en, erger nog, de kwaliteit liet nogal te wensen over. Fons gaat erachter aan.
Philips heeft mogelijk veiligheidsproblemen met hun slaapapneu-apparaat de Dreamstation1. De patiënten zitten met de handen in het haar. Ze hebben te maken met een potentieel gevaarlijk apparaat en als ze een nieuw apparaat willen, wordt dat niet vergoed door de zorgverzekeraar. Waarom niet, en welke stappen neemt Philips om het probleem op te lossen? Philips reageert in de studio. Verder aandacht voor de invloed van energiemaatschappijen op jouw energierekening en gedupeerden met nóg grotere schulden na het in zee gaan met een budgetbeheerder.
Reclamemakers hebben dit jaar weer hun uiterste best gedaan om het bloed onder je nagels vandaan te halen. Nederland heeft kunnen stemmen, en maandag is het zover, de uitreiking van de Loden Leeuw 2021. Welke BN'er mag het beeldje op zijn schoorsteenmantel zetten, Henny Huisman, Frank Lammers, of Wesley Sneijder? En welke reclame heeft de meeste stemmen gekregen, Decupré, Aldi, of Verisure? En voor het eerst een winnaar in de nieuwe categorie, meest irritante influencer die reclame maakt. Maar liefst tien genomineerden, maar wie krijgt Fons samen met de Loden Leeuw op bezoek?
Ze vonden allemaal hun droomjurk bij een verkoper van bruidsmode in Haarlem, maar kwamen stuk voor stuk bedrogen uit. De één kreeg überhaupt geen jurk, de ander een japon vol gaten en weer een ander een trouwjurk met baleinen die in haar lijf staken. Zo ook Elisa; ze vond de jurk van haar dromen. Er moest nog wel het één en ander aan vermaakt worden. Ze kreeg een bonnetje en zou twee maanden later de jurk krijgen. Maar wat krijgt ze? Een kapotte jurk, met gaten erin en steentjes die eraf vallen. Schade: 1.400 euro. Wat verklaart de werkwijze van deze ducttape-couturier? En waarom betaalt hij de gedupeerden niet terug? Fons gaat langs.
Nederland kan weer gaan stemmen voor de Loden Leeuw 2021, want de genomineerden zijn bekend. De afgelopen weken stroomden de reacties binnen. Dus wie zijn de 3 genomineerden voor de meest irritante reclame? En welke 3 BN'ers gaan de komende weken nagelbijtend tegemoet omdat ze zijn genomineerd voor meest irritante BN'er in een reclame? In onze nieuwe categorie, meest irritante influencer die reclame maakt op social media, maar liefst 10 genomineerden. Dus influencers, zet je schrap. Maandag worden de genomineerden bekend gemaakt. De uitreiking van de gevreesde Loden Leeuw is 22 november.
Je schrikt je rot: je krijgt een brief van de gerechtsdeurwaarder. Je moet binnen veetien dagen honderden euro's betalen aan een bedrijf met een dubieuze reputatie: de Lekdetectiecentrale. En je ligt al weken in de clinch met de Lekdetectiecentrale over hun onterecht verstuurde rekening en als klap op de vuurpijl krijg je dus een gerechtsdeurwaarder op je dak. Moet de deurwaarder, die een beëdigd ambtenaar is, de vordering van zo'n bedrijf niet eerst controleren?
Multimediaal consumentenplatform. Dit programma signaleert misstanden en onderzoekt consumentenaangelegenheden: van de financiële wereld, de telecomsector tot supermarkten en de zorg. Daarnaast probeert Radar actief bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.
Multimediaal consumentenplatform. Dit programma signaleert misstanden en onderzoekt consumentenaangelegenheden: van de financiële wereld, de telecomsector tot supermarkten en de zorg. Daarnaast probeert Radar actief bedrijven en instanties te bewegen tot een oplossing te komen.
Er kan wel 1300 euro prijsverschil zitten tussen de ene en de andere autoverzekering, blijkt uit onderzoek van vergelijkingssite Zeker.com. Goed vergelijken loont. En met een telefoontje naar je eigen autoverzekering kun je zo 200 euro per jaar besparen. Als je door corona veel thuis werkt en weinig kilometers rijdt, kun je bij een lager kilometrage flink besparen. En hoe kan het dat je in dezelfde straat, voor precies dezelfde auto met precies dezelfde verzekering, op het ene huisnummer jaarlijks ruim 200 euro meer betaalt dan op het andere huisnummer?
Zzp'ers krijgen vaak vage telefoontjes, waarna ze opeens vastzitten aan een abonnement voor een naamsvermelding in een online bedrijvengids. Ordinaire acquisitiefraude, maar de partijen hebben lak aan de regels! Daarnaast zijn er véle klachten over wandelschoenen die na één keer dragen volledig verpulverde schoenzolen hebben. En Fons gaat met wat dames op pad die verschillende plastuiten testen. Is dit de oplossing bij hoge nood, als er in geen velden of wegen een toilet te bekennen is?
Je wordt ermee om de oren gegooid; reclame voor collageenpoeder. Je roert het dagelijks door je glas water, door je koffie of bakje kwark, met als resultaat een strakke, frisse en jongere huid. Althans, als je de reclame-uitingen mag geloven. De kosten variëren, maar lopen op tot wel 50 euro per maand voor een doorlopend abonnement. Voor een blijvend effect, moet je het bovendien altijd blijven slikken. En dan vraag je je toch af, werkt het eigenlijk wel? * Wandelschoenen vallen uit elkaar door weekmiddel.
Presentator Fons Hendriks gaat deze zomer met zijn camper het land in om problemen van consumenten op te lossen. Waarom vragen slotenmakers exorbitant hoge bedragen als je met je gebroken sleutel voor je deur staat? En waarom mogen daklozen niet meer in de opvang slapen als ze niet verslaafd zijn aan alcohol of drugs? Fons zoekt het uit en confronteert de bedrijven of instanties die de kern van het probleem zijn.
Presentator Fons Hendriks gaat deze zomer met zijn camper het land in om problemen van consumenten op te lossen. Waarom vragen slotenmakers exorbitant hoge bedragen als je met je gebroken sleutel voor je deur staat? En waarom mogen daklozen niet meer in de opvang slapen als ze niet verslaafd zijn aan alcohol of drugs? Fons zoekt het uit en confronteert de bedrijven of instanties die de kern van het probleem zijn.
Niet alleen het AstraZeneca vaccin, maar ook de anticonceptiepil heeft als bijwerking trombose. En de kans daarop is veel groter dan je denkt. Wat moeten vrouwen weten als ze de anticonceptiepil slikken? * We krijgen er helaas allemaal mee te maken, het overlijden van een dierbare. Nabestaanden moeten vervolgens allerlei instellingen inlichten over het overlijden, waaronder de bank. Hoe klantvriendelijk werken banken mee om het saldo op de bankrekening(en) van de overledene vrij te geven aan erfgenamen? Uit onderzoek van Radar blijkt dat het je als nabestaande absoluut niet makkelijk wordt gemaakt.
Het Nederlandse online veilingplatform CataWiki groeit internationaal enorm in populariteit. Bijzondere objecten in tachtig verschillende categorieën, van oldtimers tot postzegels, worden er onder het toezicht van 229 experts geveild aan kopers. Wie neemt de verantwoordelijkheid als er beschadigde of zelfs neppe kavels onder de hamer gaan? * Het College ter Beoordeling van Geneesmiddelen (CBG) heeft de lijst 'Wisselen ongewenst' opgesteld waarop medicijnen staan die niet gewisseld mogen worden, omdat zo'n medicijnwissel grote gevolgen heeft voor patiënten. Levothyroxine, de werkzame stof in schildkliermedicijnen, ontbreekt op deze lijst.
Vol stroomde de Radar-inbox na eerdere uitzendingen over Global Marketing Bridge. Opvallend genoeg werden we ook door heel veel oud-medewerkers benaderd die een slecht geweten hadden gekregen na het werken voor de telecomclub die in energiecontracten dealt. Met drie van hen spraken we uitgebreid voor camera. * Hij staat al in menig tuin, de Big Green Egg. Tegenwoordig stikt het van de budget Kamado's die als twee druppels water lijken op het groene barbecue-ei. De vraag is natuurlijk doen die neppers het net zo goed als het origineel? We testen er vijf, samen met een chefkok, een pitmaster en een barbecue-techneut.
Sinds 2015 ben je verplicht een energielabel te overhandigen aan de koper als je je huis verkoopt en sinds dit jaar ben je verplicht een energieadviseur de keuring te laten doen. Radar nodigt drie adviseurs uit in een huis van een eigenaar die het wil verkopen. Wat heb je aan het energielabel? * Femke Sprenkeling-Möller viel hoogzwanger uit bed en kwam ongelukkig op haar elleboog terecht. Ze ging naar het ziekenhuis voor een routinematige kijkoperatie in haar elleboog. Na de ingreep bleek haar rechterhand verlamd en blijkt een zenuw doorgesneden. Ze probeert al ruim vijf en een half jaar de arts en het ziekenhuis aansprakelijk te stellen.
Op Marktplaats wordt driftig gehandeld in puppy's. In hun reglement staat dat je dieren niet aan mag bieden of er naar mag vragen als de advertentie niet aan de dierenwelzijnswet voldoet. Maar wanneer dierenrechtenorganisatie Dier & Recht expres nepadvertenties plaatst met daarin de tekst 'deze hondjes zijn misvormd, koop ze niet', doet Marktplaats er weinig aan om ze te verwijderen. * Wie zijn kapitaal 'in de stenen' van zijn koophuis heeft zitten, kan sinds een paar jaar een opeet- of verzilverproduct afsluiten. De kosten van deze nieuwe hypotheken zijn echter zo hoog, dat je juist duurder uit bent. * En Radar checkt: nooit meer strijken?
Als je in contact bent geweest met de politie krijg je een notitie in je dossier. Het is heel moeilijk om die notitie uit je dossier te krijgen. Zelfs als je kunt aantonen dat je niet schuldig bent. Er ligt nu een wetswijziging ter beoordeling bij de Eerste Kamer om deze gegevens te laten meewegen voor het wel of niet geven van een Verklaring Omtrent Gedrag voor banen bij de overheid. * Tientallen klachten over JD Sports, de sportmodewinkel met verschillende vestigingen in Nederland.
Als starter op de woningmarkt of als zzp'er heb je op dit moment bijna geen kans op een betaalbare koopwoning. Wat zijn de plannen van de politieke partijen om dit probleem aan te pakken? * Ongeveer 25.000 ex-Covid-19-patiënten hebben nog ernstige beperkingen. Deze klachten kunnen verminderen door paramedische herstelzorg. Wie deze herstelzorg vergoed wil krijgen, moet verplicht meewerken aan een onderzoek. Wie weigert, moet de hulp uit eigen zak betalen. Mag dat zomaar? Daarnaast moeten ex-Covid-19-patiënten binnen vier maanden starten met hun behandeling, anders hebben ze ook geen recht op vergoede herstelzorg.
Door de coronacrisis moeten veel werkenden zich laten omscholen. Maar over het grootste opleidingsinstituut van Nederland, de NCOI Groep, zijn veel klachten. Radar heeft een enquête gehouden via hun testpanel, die is ingevuld door 262 mensen. Wat gaat de NCOI doen met deze resultaten? * Radar kreeg meer dan 450 reacties binnen naar aanleiding van hun uitzending over groeiremmers. Wat kunnen vrouwen doen, waar zijn ze aan toe en wat is de volgende stap? Een gesprek in de studio met Annelies Blok, die een stichting op wil richten voor deze vrouwen.
Nederlandse vrouwen behoren tot de langste vrouwen ter wereld. Om niet té lang te worden slikken sommige meisjes al op jonge leeftijd hoge doseringen hormonen. Door het slikken van deze hoge dosering hormonen is er een groter risico op verminderde vruchtbaarheid. Hoe lang weten medici dit al? * Een vrolijk fluitend parkietje in huis halen kan via tammevogels.nl. Na de aanbetaling krijgt de koper een link om het proces van ei tot vogel te kunnen volgen. Maar nadat de link was weggevallen, verdwijnt bij veel mensen ook het contact met de klantenservice. Fons gaat op zoek naar de eigenaren van tammevogels.nl.
Voor 2050 moet iedereen van het gas af. Dat kan op verschillende manieren, waaronder via een collectief systeem, waar je gezamenlijk met andere huizen een warmtenet deelt, een zogenaamd Warmte Koude Systeem. Meer dan eens heeft Radar aandacht besteed aan verschillende wijken verspreid over het land waar de problemen spelen. * Het is iets waar 270.000 werknemers aan meededen: de levensloopregeling. Een bedrag dat apart wordt gezet en waar je geen belasting over hoeft te betalen. Deze regeling werd in 2012 afgeschaft. Dit jaar moeten de deelnemers verplicht voor 1 november 2021 hun hele spaarbedrag opnemen.
Hoe is het gesteld met de basiszorg voor onze ouderen in een verpleeg- of verzorgingshuis? Radar vroeg het in een enquête aan een groep van ruim 4000 ervaringsdeskundigen. En de resultaten zijn verbijsterend. Zo geeft een op de drie mensen aan dat sinds de coronapandemie bewoners minder worden voorzien in de genoemde basisbehoeften. * Je kon toch zweren dat je je had aangemeld bij het Bel-me-niet register. * Levensverzekeraar Conservatrix ging in december 2020 failliet. Dit heeft grote financiële gevolgen voor de tienduizenden polishouders. Zij worden allemaal geconfronteerd met een forse korting.
